今年10月起,荷兰皇家航空(KLM)将在欧洲航线推出全新的餐饮服务概念——“Grand Café KLM”。通过这一升级,荷航将为乘客提供更多元、灵活的餐饮选择,包括起飞前提前预订餐食,或在飞行途中随心选购心仪小食。此次升级不仅顺应了欧洲全服务航空的行业趋势,更积极响应了旅客日益增长的多样化与灵活旅行需求。
荷航机上服务执行副总裁顾瑞新 Bas Gerressen 表示:“我们非常高兴向大家推荐‘Grand Café KLM’。这一全新概念是我们提升欧洲航线旅行体验的重要一步。通过提供更多元、更灵活的餐饮选择,我们能更好地满足每一位旅客的个性化需求。无论乘客是选择提前预订餐食,还是在飞行中随心选购小食或饮品,‘Grand Café KLM’都赋予了他们自主定制的权利。我们希望通过这一创新,进一步强化荷航一直以来所追求的温馨与好客的飞行体验。”
此前,荷航宣布启动经济舱餐饮模式的升级探索。此后,通过在多个航点开展多轮测试,荷航已对餐饮组合及其配套运营流程进行了综合评估。
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