自新型冠状病毒COVID-19爆发以来，法航和荷航一直在竭尽全力给客户提供协助，并推出灵活改签政策协助乘客推迟或取消往返于有接触风险地区的航班。法航荷航集团现将这些措施进一步扩展到整个网络，包括即将完成的预订和已经做好的预订。因此，客户可以放心预订行程，并保证在他们希望修改行程的情况下免费修改预订。

根据这些条款，对于在2020年3月31日或之前购买，旅行日期在2020年3月6日至2020年5月31日期间的所有法航或荷航【电子票号，以057或074开头。】机票，无论原始机票条件和目的地，都可以免费改签至5月31日（含）之前的同一目的地和同一舱位。

若乘客希望将机票延期至2020年5月31日之后、更改目的地或取消旅程，机票将兑换成等值代金券（不兑换现金），有效期一年，适用于法航荷航的所有航班。

此政策也适用于所有已经出票，旅行日期在2020年3月6日至5月31日的机票。