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等你一起,“随心走”
发布日期:2020年08月06日  来源:上航旅游集团

东航随心飞,上航随心走!

东航随心飞2.0

早晚随心飞来啦!

东航随心飞,上航随心走!

产品详情

一、 国内机场免费接送贵为“早晚随心走”权益持有人,您将在全国 40 余个主要城市尊享机场接或送服务,活动期间每张权益卡可享 10 次权益。接送统一使用五座四门轿车车型,配备专业司机,让您的出行更舒心更便捷。

二、 温馨提示:

1、活动有效期:2020 年 8 月 21 日至 2021 年 8 月 31 日 。
2、每位权益持有人在活动有效期内可享 10 次境内(不含中国港澳台 地区)免费接机或送机服务。
3、此服务仅限权益持有人本人预订。
4、此权益过期后,完全未使用本权益,可选择全额退款。一旦使用 或预订 1 次权益后,即视为已使用,不可退款。
5、本权益仅限东航随心飞系列的权益持有人购买。
6、本权益数量有限,售完即止。

三、 权益细则:

1、 权益持有人(以下简称“权益持有人”)应提前 3 天通过服务热 线 962008 进行境内(不含中国港澳台地区)礼宾车免费接送服务预订。仅可预约自申请日起 1 个月(31 天)内的服务。

2、境内机场接送机权益使用服务时间在下述指定时间内,将在原消 耗权益次数基础上再增加 1 次,即服务日期在下述时间内的预约及用 车,每次将消耗 2 次用车权益次数。 指定时间包括:
(1) 2021 年 01 月 01 日 0:00-2021 年 01 月 03 日 24:00;
(2) 2021 年 01 月 23 日 0:00-2021 年 02 月 21 日 24:00;
(3) 2021 年 04 月 03 日 0:00-2021 年 04 月 05 日 24:00;
(4) 2021 年 04 月 30 日 0:00-2021 年 05 月 05 日 24:00;
(5) 2021 年 06 月 12 日 0:00-2021 年 06 月 14 日 24:00;
(6) 2020 年 09 月 30 日 0:00-2020 年 10 月 08 日 24:00;
(7) 2020 年 12 月 30 日 0:00-2020 年 12 月 31 日 24:00;

3、境内机场接送机权益行驶里程大于 50 公里不到 65 公里(含)的 接送机预约将在原消耗权益次数基础上再增加 1 次,即在行驶里程大 于 50 公里不到 65 公里(含)的预订,需消耗 2 次权益次数。在行驶 里程 50 公里以内(含 50 公里)的预订,需消耗 1 次权益次数。行驶 里程的核定以上航旅游接送机预订服务小组查询显示的高德地图查 询结果为准。

4、本权益仅限国内机场接(送)机服务,不包括港澳台地区,且仅 适用于持有人使用服务之国内机场与同城地址两点 65 公里之间且在 限定范围内的服务范围(具体可参考附件一)。不支持权益持有人预 约中途增加上下车点,亦在实际行驶过程中也不接受临时增加上下车点。

5、 该权益仅限权益持有人提出申请及使用,不可转让他人,也不可 兑换现金或其他优惠或权益。一旦发现权益持有人权益转让,上航旅 游有权立即取消权益持有人享有本权益的资格并有权暂停权益持有 人全部权益的享有和使用。

6、请提前 24 小时致电服务热线 962008 进行变更/取消;变更服务订 单时,需先撤销已成功订单,然后重新预订,预订结果以服务商回复 为准。如若未取消预订视为权益持有人已使用本次服务。

7、预约服务时需提供以下信息:使用人姓名、使用人联系电话、本 次服务人数、使用城市、使用日期、使用路线(机场—市区、市区— 机场、具体约会地点、时间、使用人航班信息)。预约接(送)机服 务时,会校验权益持有人的航班信息,需权益持有人本人乘坐航班方 可使用本权益。

8、接(送)机服务说明及服务等候时间说明:  接机——从机场出发前往指定地点——由实际到港/到站时间(ETA)开 始计算,等候时间为 1 小时;如约定指定时间,等候时间为 15 分钟;送机——从指定地点出发前往机场——以约定时间为准则,等候时间 为 15 分钟;超过等候时间服务取消,本次服务视同使用并扣减相应次数;

9、车型及服务容量:服务车型为 4 门轿车,限乘 4 人,后备箱可载 1 个 30 寸和 1 个 20 寸的拉杆箱。婴儿及儿童均需按人头计算。每个 车型可提供服务以实际服务城市为准。如实际乘坐人数或/和携带行李超出车辆的服务容量范围,服务商有权拒绝提供服务,且需要遵循 当地交通法规。

10、除权益持有人本人使用外,如行李加上同行亲友未超过车辆可容 纳的范围,有关同行亲友皆可一同搭乘,但需权益持有人本人同行且 以一车为限(一车限定人数以当地交通法规为准);为确保行车安全, 轿车内空间仅限乘坐贵宾,所有行李(包括手提行李)皆须放置于后 车厢,放置重要文件、护照、钱包等贵重物品之小肩包在不影响行车 安全下可随身携带。

11、若权益持有人预约礼宾车服务中,由于提供的预订信息因:接送 时间及地点不清晰\航班信息错误\超过限定公里数或地区范围\接(送) 机服务预留时间不足等情况均会导致预订失败,预订结果服务商会通 过短信通知,实际结果以短信通知为准。因短信发送有一定失败率, 如果在预订完成后没有收到任何短信提示,请及时致电客户服务热线 962008 查询预订结果,切勿默认为预订成功或预订失败。短信通知 服务仅支持上航旅游系统预留手机。若预订成功,服务商最晚发送司 机信息时间为服务开始前 30 分钟。上航旅游不提供航班信息查询等 服务,亦不承担因客户自身提供航班信息、时间等接(送)机错误信 息导致的无法如期享受此服务的责任。

12、预订或实际服务过程中,若权益持有人要求超出指定范围之外的 服务或有违反本服务规则的需要(例如,要求跨城市提供服务;要求 中途停车接人;服务人员到指定地点发现非权益持有人本人享用服务 等),服务商有权直接拒绝并协商调整服务要求;如权益持有人拒不接受的,服务商有权不提供服务,已实际派车到场甚或实际发生服务 的,服务商有权立即终止服务,并视同权益持有人已使用了该次服务。

13、享用本权益服务时,权益持有人须出示本人身份证件配合服务人 员进行身份核对,核对无误后,方可享用本权益服务。如非权益持有 人本人使用本权益,上航旅游及服务商有权拒绝提供服务。

14、服务商有权按照自己运营能力及可服务区域进行机场接(送)机 服务的提供。如出现极端天气情况,如红色暴雨或台风预警等,服务 商有权决定是否接受接送服务之预订。权益持有人航班如遇返航、备 降等航班特殊情况,服务商有权终止提供服务。

15、节假日为预约接(送)机出行高峰期,请提前预订以确保预订成 功率。

16、 为提升预订成功概率,请您预留充足的行车时间,国内航班建 议提前 2 小时出行,国际航班建议提前 3 小时出行,具体因当地道路 车况及机场安检情况不同,请按照实际情况自行安排。

17、 权益持有人无权指定服务商、车辆品牌提供服务,以上航旅游 及服务商实际安排为准。

18、 接(送)机相关服务无法开具发票,且不提供接(送)机途中 产生的停车发票、过路桥发票等。

19、 系统不定期维护,维护期间,权益持有人可致电客户服务热线 962008 进行预订。

20、 如权益持有人存在下述任一情形,上航旅游有权对权益持有人 采取冻结权益、暂停或取消所有权益等一项或多项风险管控措施:
(1)上航旅游有合理理由认为,权益持有人具有任何虚假出行;
(2)权益持有人将其名下权益出租、转借、转让、交由他人使用;
(3)权益持有人将其名下权益卡转借、转让、售卖、交由他人使用;
(4)权益持有人将此权益连续性用于长期正常上下班;
(5)权益持有人存在任何利用活动漏洞、破坏活动规则、违背活动 公平原则等行为;
(6)权益持有人存在其他违反中华人民共和国法律、法规、规章的 有关规定或本规则及其他相关规定的行为。

21、本活动权益服务内容由服务商直接提供,权益持有人应当自行决 定是否使用该等服务商提供的产品或服务。任何有关该服务之责任以 及售后服务,均由相关服务商负责。上航旅游不对接(送)机服务的 质量提供任何保证,上航旅游不就活动有关服务引起的任何损害承担 任何责任。

22、权益持有人参与此权益活动即视为理解并同意本权益细则。在法 律法规许可的范围内,上航旅游保留变更、调整、终止本权益之权利, 并于相关渠道公告后生效。

23、未尽事宜仍受中华人民共和国相关法律法规及其他相关文件约束。

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